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本人2022年3月报名中公教育协议班。后考试未过，按约应退款24000。

由于中公资金紧张，协商后，于2023年1月开始分期退款，每期5000。

目前退款只到账了1月2月。3月的至今未退，电话打不通。没一个说法。

希望平台能帮助解决